Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est cosme, joignable à l’adresse Casablanca, Maroc, par téléphone au +212 6 00 00 00 00 ou par email à contact@cosme.ma.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations que vous nous fournissez directement lors de votre commande :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison et ville

Nous ne collectons pas d’informations de paiement bancaire car nous n’acceptons que le paiement à la livraison (COD).

3. Utilisation des données

Vos informations sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et livrer votre commande
• Vous contacter pour confirmer votre commande
• Vous informer du statut de votre livraison
• Améliorer la qualité de nos services

4. Partage des données

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos données peuvent être transmises uniquement à notre partenaire logistique afin d’assurer la livraison de votre commande.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière commande, conformément aux obligations légales marocaines.

6. Cookies

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7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@cosme.ma.

9. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, contactez-nous à l’adresse : contact@cosme.ma